1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта https://dialog-space.ru и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Карпина Мария Александровна
ИНН 781625090948
ОГРНИП 326784700337951
Сайт: https://dialog-space.ru
Электронная почта: info@dialog-space.ru
Телефон: +7 (921) 903-61-65
1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает от посетителей сайта при использовании сайта, заполнении форм обратной связи и обращении к Оператору по указанным на сайте контактам.
1.4. Используемые понятия:
·       персональные данные — информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу;
·       обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение;
·       пользователь — физическое лицо, посещающее сайт или направляющее Оператору обращение;
·       файлы cookie — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером пользователя и необходимые для работы сайта и его отдельных функций.
2. Принципы обработки
2.1. Оператор обрабатывает персональные данные законно, добросовестно и только для заранее определённых целей.
2.2. Содержание и объём обрабатываемых данных соответствуют заявленным целям. Оператор не запрашивает данные, избыточные по отношению к целям обработки.
2.3. Персональные данные не объединяются с базами данных, обработка которых осуществляется в несовместимых целях.
2.4. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки или применимое законодательство.
3. Данные и цели
3.1. При заполнении формы обратной связи Оператор может обрабатывать:
·       имя;
·       номер телефона;
·       адрес электронной почты;
·       предпочтительный способ связи;
·       содержание сообщения, добровольно указанное пользователем;
·       дату и время отправки формы;
·       технические сведения, необходимые для защиты формы от автоматических отправок и обеспечения её работы.
3.2. Указанные данные обрабатываются для следующих целей:
·       получение и рассмотрение обращения;
·       связь с пользователем по его запросу;
·       согласование организационных вопросов, формата и времени первой встречи;
·       предоставление информации об услугах и мероприятиях, о которых пользователь запросил сведения;
·       обеспечение безопасности и корректной работы сайта.
3.3. Оператор не просит пользователя указывать в форме обратной связи диагнозы, сведения о лечении, состоянии здоровья, интимной жизни и иные специальные категории персональных данных. Пользователю рекомендуется не размещать такие сведения в свободном поле формы.
3.4. Сайт может автоматически обрабатывать технические данные, необходимые для загрузки страниц и обеспечения безопасности: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дату и время обращения, адрес запрошенной страницы, источник перехода и технические файлы cookie.
3.5. Оператор не использует контактные данные для рекламных рассылок без получения отдельного согласия пользователя.
4. Правовые основания
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:
·       согласие пользователя на обработку персональных данных;
·       необходимость совершения действий по запросу пользователя до заключения договора;
·       заключение и исполнение договора, стороной которого является пользователь;
·       исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
·       законные интересы Оператора в части обеспечения безопасности и работоспособности сайта при условии, что права и свободы пользователя не нарушаются.
4.2. Согласие при отправке формы предоставляется посредством проставления пользователем отдельной обязательной галочки рядом со ссылкой на текст согласия и последующего нажатия кнопки отправки формы.
5. Действия с данными
5.1. Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
5.2. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.
5.3. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.
6. Сроки обработки
6.1. Данные, направленные через форму первичного обращения, обрабатываются до достижения цели обращения, но не более одного года с даты последнего содержательного взаимодействия, если более длительный срок не требуется для заключения или исполнения договора либо выполнения требований закона.
6.2. Данные в подсистеме форм Tilda могут храниться в пределах срока, предусмотренного настройками платформы, но не более 90 дней, после чего удаляются из этой подсистемы. Данные, переданные в подключённую Оператором электронную почту, удаляются Оператором отдельно с учётом цели обработки.
6.3. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку, основанную на согласии, и уничтожает данные в срок, предусмотренный законом, если отсутствует иное законное основание для их дальнейшей обработки.
7. Передача и обработчики
7.1. Для работы сайта и приёма обращений Оператор может поручать обработку персональных данных следующим лицам:
АО «Тильда Паблишинг»
ИНН 9707041449, ОГРН 1247700830354
Цель: размещение сайта, работа веб-форм, передача и временное хранение заявок.
Политика: https://tilda.ru/ru/privacy/
Поручение на обработку: https://tilda.ru/ru/dpa/
ООО «ВК»
ОГРН 1027739850962
Цель: доставка и хранение электронных сообщений в сервисе Почта Mail, если заявка направляется на почтовый адрес Оператора, обслуживаемый этим сервисом.
Политика: https://help.mail.ru/legal/terms/mail/privacy/
7.2. Оператор вправе передавать данные государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.3. Оператор не продаёт персональные данные и не предоставляет их неопределённому кругу лиц.
7.4. Оператор не разрешает распространение персональных данных пользователя на сайте. Если в дальнейшем потребуется публикация отзыва с именем, фотографией или иными данными автора, для этого запрашивается отдельное согласие на распространение персональных данных.
8. Защита данных
8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, уничтожения, блокирования, копирования, предоставления и иных неправомерных действий.
8.2. Доступ к данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для заявленных целей.
8.3. Оператор использует защищённое соединение, ограничивает доступ к учётным записям, применяет пароли и актуализирует настройки подключённых сервисов.
9. Права пользователя
9.1. Пользователь вправе:
·       получать сведения об обработке своих персональных данных;
·       требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленной цели;
·       отозвать согласие на обработку персональных данных;
·       возражать против обработки в случаях, предусмотренных законом;
·       обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор либо в суд.
9.2. Для реализации прав или отзыва согласия пользователь направляет письмо на info@dialog-space.ru с темой «Персональные данные». В обращении необходимо указать имя, контакт для ответа и суть требования. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя и связи запроса с обрабатываемыми данными.
10. Файлы cookie
10.1. Сайт может использовать технические файлы cookie, необходимые для корректного отображения страниц, сохранения пользовательских настроек, защиты форм и работы функций платформы Tilda.
10.2. Пользователь может ограничить или отключить cookie в настройках браузера. В этом случае отдельные функции сайта могут работать некорректно.
10.3. Если Оператор подключит систему веб-аналитики или рекламные технологии, сведения о соответствующем сервисе, целях и составе обрабатываемых данных должны быть внесены в настоящую Политику до начала их использования. Для необязательных cookie на сайте должен быть настроен подходящий механизм выбора пользователя.
11. Заключительные положения
11.1. Оператор вправе обновлять настоящую Политику при изменении законодательства, состава данных, целей обработки или используемых сервисов.
11.2. Действующая редакция размещается по адресу: https://dialog-space.ru/policy.
11.3. Вопросы, связанные с обработкой персональных данных, можно направить на info@dialog-space.ru.